小程序是一种无需安装，即可使用的手机「应用」。只需要扫描二维码，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能帮你实现不同的功能。例如，买电影票、餐厅排号、餐馆点菜、查询公交、查询股票信息、查询天气、收听电台、预定酒店、共享单车、打车、查汇率、查单词、买机票、网购…… 当然，作为的新产品，小程序只能在里使用。 对于用户来说：小程序的价值就在于它方便，我八百年用一次的App终于可以逃脱一次又一次下载的命运了，我再也不担心App下载过多手机卡顿了，我看视频终于可以不看广告了……这就是它的价值，在这个以“人”为中心的时代，只有对用户有用，只有留住用户它才有价值。对于商家来说：小程序的价值恰恰建立在了它对用户的价值基础之上。正是因为方便，它黏住了大量的用户，再加上本来就有9.63亿的流量靠山，小程序的使用才让商家们看到了商机。这些我们都不用细说，看看“摩拜单车”用小程序达到了周活跃用户的增长;看看周黑鸭用小程序实现了增粉300万;再看看爱鲜蜂直接起死回生……所以对于商家和企业来说只要能帮我留住用户，他就是有价值的。????

小程序中的会员管理系统怎么应用 针对不同的用户群体，我们需要明确用户的需求点并满足用户的不同需求，对于细分群体要有相应的营销策略，这样才能提高用户价值做到精准营销。 对于高消费频次和高消费额度的优质用户商家可以通过小程序强大的会员管理系统对这部分用户提供更加完善的服务，通过大数据根据调整选品迎合优质用户的消费偏好，保持这部分用户的消费粘度。对于新用户商家可以推送无门槛的优惠券或者满减券，通过优惠活动刺激用户，促使用户完成下单转化的动作。对于近期没有消费的用户可以借助小程序定向投放的功能促活用户，通过优惠券或者优惠活动召回用户对于线下实体店，尤其是刚刚开业的实体店而言，一直以来都面临着一大很大的问题——曝光率低。如果在黄金地段开店，租金高，但如果在地段较差的地方开店，又无法获得足够的客源。而小程序就可以解决这个问题，因为在小程序中有一个“附近的小程序功能”，这项功能可以让实体店直接展示到附近5KM范围内的用户面前，而的普及率非常高，所以实体店往往能够借助小程序来自己的曝光率。因为小程序自带营销属性，例如在小程序中有着各种各样的营销插件，并且完全是免费的。这对于实体店而言，就可以大大节省营销推广的成本。在拥有小程序后，实体店可以通过排队免单，全民打卡等营销活动的方式，以低成本获得 。

企业需要知道的是，即便小程序做的再好，如果自己的产品本身没有特色，用户也是不会买单的。因为任何产品都会有许多的同行在竞争，产品没有特色，就没有竞争优势，用户也就不会选择。只有自己的产品优势明显，其竞争力才会更强，用户选择的可能性也才会更高。 另外，企业切莫以为小程序上线后就万事大吉了，特别是现在竞争越来越激烈，企业只有不断去推广运营自己的小程序，让自己的小程序更多地展示在用户眼前，这样用户发现后，才会去使用它，形成转化。如果小程序不被用户知道，就永远不可能产生任何的转化效果。 所以说，企业在开发小程序的时候，一定要考虑好以上几个问题，这样才能确保小程序有很好的品质，同时又能够让企业更具竞争力，并且小程序还能拥有更多用户的支持。否则的话，若是盲目去开发小程序，就很难得到用户支持，无法保证到效果，企业也就难取得发展。