这是宝山宾馆笑天使志愿者服务队队长黄莉莉一直挂在嘴边的话，也是她鼓励青年志愿者时常说的一句朴素、真挚的话。  宝山宾馆笑天使志愿者服务队成立至今已有十年，十年以来，志愿者服务队秉持着“用丽的笑，感染每一位宾客；用真诚的服务，感动每一位客人”的宗旨，服务一个个大型会议及活动。每两年一次的宝山区国际民间艺术节，有他们青春的身影（已连续服务八届艺术节），为近20个 的近500名外宾做导游、导购。
  宾客生日时及时送上生日蛋糕和祝福，让宾客感受到宾至如归的惊喜；宾客生病，及时协助送医，并且24小时陪同守候，给病中的宾客送上康乃馨，令宾客感动；宾客的抵达和返程是个“关键活”，凌晨的接机、半夜的送机，都有笑天使灵动的身影，即便连日的工作已经很累，但没有一人喊累。   ，一对住店老年夫妇打车博园区，细心的志愿者发现，其中一位老腿脚不太灵便，需要靠搀扶方能移动，志愿者便去借来了轮椅，让老坐下，并帮助一起送上了出租车，贴心的服务让这位远道而来的夫妇感。  “宝钢杯”第七届全国钢铁行业职业技能竞赛、各种比赛中也能看到“笑天使”们的身影……12月5日是第28个世界志愿者日，中国志愿者服务行动实施21年周年，宝山宾馆笑天使志愿者服务队，将继续秉持”奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用爱抒写青春之歌。
  2010年世博会他们换上蓝色志愿者服装，变成了快乐的“蓝精灵”。宝山宾馆是世博会城市志愿者服务站之一，他们用贴心的服务让世博宾客感受到上海的热情、宝钢的温情。(天哲)（单位：宝钢发展）臧勇在南京青奥会当志愿者宝山宾馆笑天使服务志愿者队在行动志愿终身难忘2008年北京会期间，我幸运地作为志愿者服务于北京科技大学体育馆——柔道、跆拳道比赛项目。  匆匆六年过去，每当回想起这段经历，耳边总是清晰地响起如潮的欢呼声，心中总是涌动着一种浓烈得几乎一触即燃的热情。那种夹杂着中国人东道主的自豪感，那种体育运动带来的不由自主的，以及运动员们全力投入比赛所出的豪迈与真情，皆混杂在空气中，变成了一种触手可及的万丈豪情。
  观众服务工作每个班要站足5小时，加上迎接、引导观众入坐，还要所有人并随时响应观众需求，对我这种相对年轻的人来说，做到这些已经很累，且我的工作是在室内，而尚老的岗位在刚过安检大棚的入场区，是个太阳直晒的地方，辛苦可想而知。  但我每次看到他，都见他着装整齐，头戴耳麦，咬字清晰,中气十足地用普通话说着欢迎和引导语，面上的皮肤已经晒得，老年斑赫然在目。

我觉得“职工素质工程”和“岗位创新”是打造高技能职工队伍创造力的两宝，是让员工与企业共同成长的土壤和文化，是企业的核心竞争力!作为一名一线劳模代表，我要将工代会精神带回到基层一线，影响带动一线岗位创新创效。  多年来，中国宝武积极‘大众创业、万众创新’的浓厚氛围，为一线职工岗位创新搭建了展示自我、成长成才的广阔平台，群众性创新活动的基础是扎实的，一支技能精湛、勇于创新、具有自主能力的员工队伍已经成为中国宝武的财富。  我们对自己有心，对中国宝武的明天更有心。“大会报告内容、鼓舞人心、催人奋进。”宝武特冶锻造分厂压机操作杨磊表示，“工匠精神”是我们这个时代的主旋律，职工的创造潜力是无穷的。
作为一线员工，要继续发扬工匠精神、弘扬劳模精神，悉心传帮带，带领、带动身边更多的员工努力工作，为加快建设一支知识型、技能型、创新型产业工人队伍添砖加瓦。  杨磊说，今年初，锻造分厂已完成 重点项目用某大规格棒材和大型饼件的锻制生产任务。下阶段，将围绕新产品生产，不断自由锻造工序的生产流程，力争攻克高端新材料生产中一个又一个的难点问题，用实际行动诠释工匠精神的深刻内涵，在打造大国重器中再立新功。  日前，宝钢股份运输部召开2019年管理研讨会，发动全员围绕发展主题，全力推进新一年生产经营、建等重点，夯实基础，推进转型，转作风，提能力，抓队伍，树形象，确保全年生产经营、发展各项目标的圆满完成。
  2018年，大力推进智慧制造和深化带来的巨大机遇和挑战，运输部继续围绕“从生产经营型向生产经营与管理服务并重转型，从劳动密集型向劳动密集与技术密集并重转型”的工作方针，全年港口吞吐总量、汽车运输总?。  在加强基层建方面，运输部委以夯实“两个基础”、扎牢“”、绘好“三张图”为主体工作思路，以推进“六个一”为抓手，不断取得建工作新成效，班子建设加强、发挥支部堡垒作用、树立员一面旗帜、建设一支的干部员工队伍、构建一套规范的基础管理、群团工作蓬勃开展等方面，均有新举措，新成果。  同时，智慧制造的大好机遇，不断创出智慧运输新成果，国内首座产成品智能仓库提前2个月正式投用，磁钉导航无人框架车UHV的技术和验证工作全部完成。