山东临沂档案密集架、移动密集柜、电动密集架的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。我们通过多年的实践，逐步完善了这一体系的建设，使售后服务工作在促进销售、维护、品牌方面，取得了较大成效。 售后服务的重要一点，是要建立起售后服务部门，销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制，一旦有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿，让消费者感到，产品出点小毛病我们能理解，怕出问题后无人理睬，有了这样的服务，我们放心。 良好的售后服务，使我们的品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，在我们的客户群中，兄弟姐妹相互前来定购者有之，朋友间互为介绍而购买者有之，数年前购买了我们的产品，而今天换房后再度购买者有之，他们说产品质量好，服务好，我们信得过。 成品山东临沂密集架面市，已有20余年的历史，要想创立品牌的知名度及美誉度，必须把抓产品质量及搞好售后服务作为打造品牌的根本的两项工作，尤其在搞好售后服务工作方面更要做出不懈的努力，从客户订单开始，应建立完备的客户档案。 所以，山东临沂档案密集架产品要做好售后服务，必须为客户提供的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品，对企业的品牌建设起助推作用，这也是企业生存之根本。

为何出台档案密集架新标准 　　新标准的出台，完全是为了适用山东临沂档案密集架行业的快速发展。据了解，档案局在1992年时曾出台了一份直列式档案密集架的行业标准，这份标准一致沿用至今。在政府采购的众多招标采购项目中，也都采用此标准作为评判标准。但是，随着科学技术的进步和市场经济的发展，密集架已经实现了由手动到电动的跨越，如今信息化智能化的密集架生产厂家也是遍地开花。密集架在功能上大为改进，具有自动选列、电脑显示资料所在位置、自动疏架等功能。这些功能采用电机驱动，也就带来了新的问题。 　　档案、文件等本身的价值巨大，几乎不可估量，而市场上的产品鱼龙混杂，商家会极力自身的产品，但产品本身没有行业标准加以规定，这就给用户带来各种难题，严重的，还将给财产造成巨大损失，为此，有必要出台一部新的行业标准，促行业的发展。 新标准内涵有哪些 　　据了解，新标准将给与厂家、规格制定者以及使用方在评核一般山东临沂档案密集架、移动密集柜的度、耐用度以及结构的适当度作出一些共同的基准。各种不同密集架将做出专门定义，活动架、固定架的高度、宽度和深度将有严格的尺寸标准，各种密集架功能的标准配置和选择配置将清楚标注，山东临沂密集架的材料和结构也提出统一的标准要求，零件精度严格限定，偏差只能保持在一定范围内；山东临沂密集架的外观质量、表面处理、环保性能、装配要求、载重性能、结构强度、稳定性要求、信息化智能控制、性能等多方面都有严格的测试标准，并将在标准中规定测试的方式和方法，提出各种检验原则。 　　这些功能标准和检测标准是根据档案局实际现场体验测试而得出的，这套新标准出台，将会促进我国山东临沂档案密集架行业的发展，整个行业的水平。