发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 　　保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。

公司专业租赁柴油发电机组，功率从20KW-2000KW(多台机组并车后可达到6000KW以上)。机组运行稳定可靠功率强劲、耗油量低。可为各用电单位如工厂、建筑工地、高速公路、桥梁施工、医院、学校、住宅小区、邮电通信、商场及各临时用电单位提供后备紧急电源。 我公司仓库随时备有多台发电机组(康明斯、劳斯莱斯、卡特彼勒等）可供客户选择租赁:普通型、静音型、移动式等类型的机组可满足您的紧急特别需求。我公司康明斯、劳斯莱斯及卡特彼勒发电机组与纯国产柴油发电机组相比具有以下优点：燃油消耗低、结构紧凑即体积小；电压稳定、起动迅速，噪音低、维护操作简单等。由于机组性能稳定，再加之我公司一批长期训练有素即技术高超的工程师们的24小时待命服务 部份租赁产品展示(50KW-1600KW)美国康明斯系列KTA50/1120KW美国康明斯系列NTA855-G4/310KW英国劳斯莱斯系列3008TAG-4/440KW美国卡特彼勒系列CAT3512系列_1000KW标准型环保机组移动电站 租赁注意事项 租赁方须知： 租赁方责任： 出租方责任：在租赁期内，若出租方无故单方面吊回机组而不出租给租赁方，则应给予租赁方不定的违约损失(双方协定)。

、对于主力使用的矿山发电机出租，必须要预留配置多一台套的机组进行长期备用，这样短期内看似投资会很大，但是只要是设备，终会有故障的时候，那么备多一台备用机组从长远看一定是非常有必要的！ 一点就是矿山发电机组需要对日常的易损件、易出现的故障点配件进行常规采购及库存，这样可以在故障突发的时候有备件进行应急。详细介绍 所有的设备在使用过程中，或随着使用年限的加长，总会出现一些林林总总的小故障，这如同我们人类一样，在一生中也会出现或多或少的“小毛病”、“小故障”。我国传统的中医，有“望闻问切”一说：讲的是中医在诊疗时的四部曲，可以通过一些症状来推断身体的某个部位出现问题而对症下药。发电机组也一样，在一些故障发生或者已经出现了故障征兆，作为一线的操作人员，需要掌握的是 手的资料，必要的时候要做记录，以便于设备厂家的服务人员到场后能够快速的对故障进行了解和预判，从而节约排障时间。那么作为一台安装完成后的发电机组，在日常的使用过程中有哪些主要的故障点和故障征兆呢？接下来，康小微整理了康菱客户服务部近15年来的服务单，将集中反馈的故障信息和故障表现等资料做了汇总，作为本期内容。这是来自于一线，真实的“临床资料”，小微认为：这一定是发电机组使用过程中 的指导书，敬请有需要的收藏备用，本期结尾小微还将送出浓缩版的明信片式的故障现象对照一览表。

、柴油机功率与发电机出租的功率配置成一样大，以求降低成本。实际上，业内一般规定柴油机功率≥发电机功率10%，因为有机械损耗。更为恶劣的，还有的把柴 油机马力当作千瓦误报给用户，及用小于发电机功率的柴油机来配置机组，俗称：小马拉大车，以至机组寿命降低，维修频繁，使用费居高不下。 4、把二手机翻新机当作全新机卖给客户，还有的将翻新的柴油机配上全新的柴油发电机组及控制柜，使一般非专业用户根本分不清究竟是新机还是旧机。 5、只报柴油机或发电机品牌，不报产地，不报机组品牌。如美国康明斯、瑞典volvo、英国史坦福。实际上任何一台柴油发电机组均不可能由一家企业独立完成。客户应了解机组的柴油机、发电机、控制柜制造厂家及品牌，才能综合评估出机组的档次。 6、将不带保护功能（俗称四保护）的机组当成保护功能齐全的机组卖给客户。更有甚者，将仪表不全、不带空气开关的机组推销给客户。实际上，业内一般规定10KW以上的机组必须带全仪表（俗称五表）及空气开关；大型机组及自动化机组必须带有自四保护功能。