iso9001:2015标准7.1.6条文讲：“组织应确定用于过程运行和达成产品和服务的符合性所需要的知识。” 这段的内容是要求企业对其运行ISO9000质量管理系统（下简称ISO9000）所需的知识进行界定，明确哪些是所需要的。这个工作是很繁琐的，不容易做好，因为组织的知识涉及面太广了。
根据本条文的注2，组织知识的界定可以根据：a) 内部来源（如：知识产权、由经验而得的知识、从失败和成功项目中获取的教训、非文件化知识和经验的获得与分享、过程改进的结果、产品和服务的改进结果）；b) 外部来源（如：各种标准、学术界、会议以及从客户和外部供方收集的知识）。
根据上述的企业内外两个来源，对企业运行ISO9000所需的知识进行分类，大约有几下几种：包括企业的各种 ，各种工作程序、作业指导书，产品检验标准， 或行业标准，相关法规，学术界著作与论文，专业论坛的成果，这些是可取之即用的知识，根据知识管理理论的分类，这些属于显性知识，另外有一些是与之对应的知识是隐性知识，即条文注2中所说的非文件化的知识与经验，这些知识是很个性化、难于格式化或文字化的知识，如员工的一些个人操作经验、工作意识等。
   组织的知识一定要建立清单的，或者叫做目录。比如，各种文件的清单，产品标准的清单等等。不然，单就企业自身的文件来说，如果没有一个目录管理，那结果 是灾难性的。
当然，对于“组织知识”这节要求的实施，仅仅建立一个清单是不够的。因为条文讲：“这知识应予以维护并在必要的范围内可获得。”“在处理变革中的需求与趋势时，组织应考虑其现有知识，并确定如何得到或获取所需的更多知识和必需的更新。”这里讲到“维护”“更新”，即要求对企业对其知识进行必要的管理，保证企业从上到下都能获得足够的知识，以实现企业的目标

博慧达咨询机构在深圳早开展ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、TS16949、ISO22000认证的认证咨询机构之一，咨询领域已经涉及到机械、五金、电子、电器、建筑、化工、玩具、服装、食品、印刷、包装、旅游、电力、工程监理、医疗器械、环保工程、物业管理等50多个行业，有4000多家成功案例。

  ISO认证   深圳ISO认证  深圳ISO认证机构

，博慧达咨询机构是深圳同行业中 以效果为导向的咨询机构。咨询师全部是在相关行业担任品质经理5年以上并具有丰富咨询工作人员担任。15年来无一家企业一次性不能通过认证！客户满意率高达95%以上。同行业 承诺达不到十倍以上收益无条件退款的咨询机构！

我们的服务是按照以下步骤来完成的：

1、企业调研

2、建立完整的组织机构

 3、人员培训

  4、体系策划

  5、文件编写

6、体系试运行

 7、企业内部审核。

  8、管理评审：