首先要明白什么是汗蒸房的品牌形象：

汗蒸馆的形象是社会公众（包括客户和其他人）和本汗蒸房员工对养生馆的整体印象的评估，也是一个汗蒸馆内在特征和外在表现在社会公众和内部员工的反映，是内部员工、消费者和其也人士通过对汗蒸馆的各种标志（如经营项目的特点、促销策略、促销手段、员工服务、经营理念等）的识别，而建立起来的总体评价和印象。

再次就是要了解汗蒸房形象包括哪些方面：

汗蒸房的经营作风、汗蒸馆的服务项目形象、汗蒸房的服务形象、汗蒸馆的环境形象、汗蒸房的社会形象

汗蒸告诉大家如何做好汗蒸房品牌形象

这一概念表明了汗蒸馆的形象是从许多方面综合起来看的，而不是通过某个方面对某个汗蒸馆的形象下结论，汗蒸房的形象是一个复合的指标体系。这个指标体系可以分为两大类：有形形象和无形形象。

有形形象是指一个汗蒸馆的标志（如名称、品牌、名片、店面标志等）、设备、资金实力、业务项目、产品品种等。

无形形象指一个汗蒸房的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等。

从这个角度看，汗蒸馆的形象管理与汗蒸房所经营的全部活动都有关系。它是一个系统工程，有一套自己的管理方法，在外国已经风行了好多年，在我们 起步稍晚，但也已经开始了，并有专门行业从事这项工作，它其实对汗蒸房很有作用，某些做得比较好的大、中型汗蒸馆都很重视这方面的工作。汗蒸馆的形象是一个综合性的东西，但它不是一个抽象的东西，它有具体的内容。

不知道大家有没有发现这样一件有趣的事情，目前许多中、小型的汗蒸馆的经营状态是一边顾客在不断地流失，另一边汗蒸馆在不停的做产品销售,优惠活动在拓客，表面上活动搞得非常好，顾客在不停地去参与活动并到加盟店里消费，但实际上过一段时间之后，顾客又不见了...

如何留住过来消费的客户避免客户流失呢？

其实问出就出在大多店老板只顾开汗蒸馆怎么样去增加客户，而却忘记了如何去维护老顾客，作为生意人我们不能用喜新厌旧的态度去对待我们的顾客，而是要不断地去照顾我们的客户，如果我们不去维护他们，顾客就会认为，我们汗蒸房对他们根本就不再乎，这样的话，顾客凭什么要主动去到我们店里消费呢？

我们作为一个韩式汗蒸馆加盟店的经营者，不单单要学会怎么样去拓客，更要懂得怎么样去照顾顾客，并想办法找回我们近期流失的顾客。不知道各位美容院的经营者有没有为顾客做消费记录的习惯，很多店主觉得作这些记录没有什么很大的用处，这样的想法其实是错误的，如果我们每天坚持去为顾客作消费记录档，时间久了我们就可以从中发现顾客的消费习惯，和消费心理和需求，一旦我们了解到这些息，我们就可以根据不同顾客的需求制定出不同的消费方案，制定出方案之后，还要经常对老顾客进行回访，交流感情，增加我们蒸房和顾客之间的亲近度，并等到合适的时间为顾客介绍相应的方案。

相此时的顾客一定会欣然的接受这些方案，因为顾客觉得他们自己被我们重视了，就会很高兴。这样再对汗蒸馆加盟店内的项目、服务等进行调整，客户会流失才怪呢！