场的肯定的同时，用户满意度也一直在不断的在提高。目前，MIMA 电动叉 车售后服务部设有专门的配件管理科和配件存放科，配件共存金额高达千万，品种超过一千余种，确保 98%的供 货率。确保供货，稳定、可靠，针对不同顾客的需求，提供差异化服务。 MIMA 柳工叉车人以、精准、优质的服务使得全球营销业绩屡创新高，MIMA 柳工叉车品牌也赢得了 广大用户的青睐。公司还通过全国免费统一热线、互联网、远程协助上门作业等现代化的方式为广大用户提供全 方位服务， “想客户之所想，急客户之所急” 。通过一系列的服务模式创新，形成并巩固了 MIMA 柳工叉车行业 售后服务领域的优势地位。 在济南大型物流有限公司

，单格电池内的电解液消减得非常快，应每天补充蒸馏水。 　1、柳工柳工叉车各紧固件螺丝松动，车体导轮和滚轮磨损严重，空隙过大; 　　2、链条与链片销轴磨损空隙过大或者是货叉上、下卡钉与叉架横梁空隙过大; 　　3、查看导轮、滚轮与门架的冲突翻滚空隙是不是过大。货叉与叉架横梁间的合作空隙是不是过大，这些因素都会致使柳工柳工叉车在使用时发生声响异常; 　　4、查看柳工柳工叉车轮胎螺丝是否有松动，轴承是否有损坏等等; 　　5、柳工柳工叉车齿轮泵出现故障，如空气由吸油管或密封处进入泵内，吸油管阻力过大，甚至部分已堵塞。齿轮泵精度不高。泵与联轴器不同轴。 　　维修方法：加入适当的润滑油于连接处，若异响有所减少说明是泄露

原因：电动叉车电池电压太低或桩头接触电阻太大；电机换向器片间积碳引起片间短路；电机制动器调整不当而使电机带制动运行；驱动头齿轮箱及轴承缺少润滑或底座卡阻；电机电枢短路。
解决方法：检查堆高车负载时电池端电压或清洗桩头；清理换向器；调整制动器间隙；检查清洗并重新加注润滑油，卡阻现象；更换新电机。
堆高车起重无力或不能起重
原因：齿轮泵与泵提磨损过度；换向阀内的溢流阀高压不当；油压管路漏油；液压油油温过度；门架滑架存在卡阻现象；油泵电机转速过低。
解决方法：更换磨损或齿轮泵；重新调整；检查并修复；更换不合格的液压油并检查油温度升高的原因；检查并调整；检查电机并排除故障。
堆高车门架自动倾斜困难或动作不够流畅
原因：倾斜油缸壁与密封圈过度磨损；换向阀内阀杆弹簧失效；活塞卡住缸壁或活塞杆弯曲；倾斜油缸内积垢过多或密封件过于压紧。
解决方法：更换O型密封圈或油缸；更换合格弹簧；更换损坏件；清洗调整。
4、油泵压力不足或速度过慢
原因：泵盖槽内密封圈损坏，内漏过多；齿轮磨损；油泵电机转速降低；管道中有异物堵塞。