为真正实现“为用户服务，对用户负责，让用户满意， 追求卓越，诚信于人，以顾客为中心”，保护顾客的合法权益，免除顾客对购买公司产品的后顾之忧，秉承“售后不是服务的结束，而是服务的开始”的完善售后服务宗旨，敝司对本公司所提供的产品质量，服务承诺如下：
  1）保证为用户提供良好的售前，售中，售后服务，为用户在选购本公司产品前介绍产品性能，技术参数及使用要求，提供有关选型资料，选定优方案，为用户当好参谋。
  2）根据用户需要进行技术指导，培训，对重点用户进行质量跟踪，建立用户回访档案，及时根据用户需求改进产品的性能，不断提高产品质量与服务质量。
  3）产品订购后一个月内在包装完好的情况下可以更换或调换。
  4）保证兑现对建材产品“三包”政策的规定，产品在“三包”期内确属质量原因，严格履行合同中规定的售后服务条款及赔偿责任。
  5）严格按合同约定的时间按时，保质，保量交货，对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收，保证产品交易正常进行。

      矿用钢塑复合假顶网是指碳素弹簧钢丝外包裹聚氯乙烯树脂，经表面处理后而成的网状制品。高强度的特点和稳定的性能，能使其在各种环境下确保其锚固强度。

      煤矿井下用钢塑复合假顶网，适用于煤矿矿井在厚煤层、特厚煤层进行分层开采时，以及用作单一每层破碎顶板的护顶防止采空区窜矸与巷道支护；也可用于隧道、高速公路护坡、建筑物抗震加固、基础及构件锚固等工程的支护锚固。塑料良好的耐腐蚀特点和包覆钢丝后形成的高强度特点，能使其在各种环境下，确保其支护强度，且操作使用方便，是替代菱形金属假顶网的理想产品。

      产品用途

      该产品主要用作煤矿井下厚煤层分层开采时的假顶和护帮，也可作为锚杆巷道、支护巷道、锚喷巷道等多种巷道的支护材料，也可用作其它矿山巷道工程、边坡防护工程、

      地下土建工程和交通道路工程的锚固、加强的材料，是塑料纺织网和钢丝网的适宜替代产品。