小程序如何解决客户流失问题 现在很多实体店都存在客户大量流失的问题，造成这种情况的原因，一方面是因为有一些实体店商家缺乏维护客户的意识和能力，另外一方面线上电商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味着线下实体店无法实现盈利，实体店在开通店店互动之后，可以添加会员模块，再搭配排队免单，全民打卡等功能，提高用户的黏性，促进用户的重复消费，从而为店铺发展一批忠实的用户。小程序上线之后，小程序的商业化、变现是一个十分现实的问题，也是大家一直高度关注的问题。那么不同类型的小程序要怎么实现自己的小程序变现呢？ 1）社交游戏小程序QuestMobile数据显示，平均每5个小程序用户就有4个在玩小游戏，在所有小程序的用户中小游戏的用户占比81%。在小程序游戏为小程序带来了巨大的流量，同时也为小游戏开发者带来了巨大的商机。2018年3月23日，官方发布了小游戏支持社交关系链玩法；安卓版本的小游戏提供虚拟支付能力的通知，小程序游戏中道具、会员等等这些都能成为商家盈利的方式。 2）电商类小程序在所有小程序中，电商类的小程序应该是小程序目前直接和前景明朗的变现方式。电商类的小程序用户直接完成购买流程，包括商品选购、购买、支付一系列的流程，直接变现。而电商小程序中产生裂变快的方式就是拼团，一起买更优惠的方式让用户愿意主动分享和购买，在获取用户的同时也完成了交易。 3）资讯类小程序资讯类的小程序直接的盈利方式就是内容付费，目前已经出现了一批付费类的小程序，如知乎live、十点读书等小程序都采用的就是付费程序。将公众号绑定小程序可以在公众号推文中插入知识付费产品的小程序贴片。对于用户来说，相比于APP的付费内容，小程序不用下载不占内存，界面清爽，用小程序付费获得体验比APP更好。用户习惯一旦养成，这对于小程序来说是一个完美的从购买到使用的闭环。

如何通过私域流量运营，实现小程序的、转化和复购？ 1.附近的小程序 小程序会自动展现给周边5km内的用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。 2.借助公众号平台 （1）没有公众号的需要申请，有公众号的可以授权给得有店，将公众号文章与小程序进行联通。“文中广告”出现在文章中间，且广告内容与文章有关联，容易与粉丝互动。 （2）公众号文章中插入小程序卡片在公众号上，可以发布符合产品调性的优质内容，并在文章中适当插入小程序卡片。用户结合内容对产品/服务感兴趣的话，就能直接点进小程序，从而实现“内容→购买”的转化。 3.群聊群分享，实现裂变 商家在原有的粉丝群同步通知，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图到店领取小礼物，然后再加以引导销售，逐步将流量引到小程序。 4.营销活动 在得有店设置小程序营销优惠活动，来承载拼团、秒杀、砍价等，激发消费者低价消费的积极性，实现快速裂变。 如水果店老板可以使用拼团功能，设定某水果1元购，但是需要10人成团到店购买。用户一看商品如此便宜，就会发动身边人一起购买，这样一带十到更多，为商家带来更多的顾客。 或者美体行业可以做个体验秒杀活动，毕竟美容项目是长久的项目，而且也需要顾客必须到店体验才行，就能让线上用户到自己的线下店铺。 5.附近的小程序广告 附近的小程序是开放的关键流量入口，同时开放了广告投放渠道。该广告出现在附近小程序的第三行，点击即可打开对应的小程序。 不管是大企还是中小创业者，如何沉淀自己的粉丝并建立自己的私域流量池都是大家在不断探寻的问题，进军私域流量，比拼的并不是我们能想到什么，而是比拼谁做得更快，谁做得更精准，同时谁能做得更加。