发电机租赁的服务很重要： 一、保证信息流通渠道畅通。 从客户回馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题， 客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。 二、增加客户问题的受理途径。 信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站，公众号，邮件等等，都可以是企业受理客户的途径，这样不仅方便可客户，了客户体验，还能扩大企业的宣传途径。 三、确保客户的每一个问题都有人负责。 首先，做好客服人员的培训工作，做到客户可以随时反馈问题;其次，明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到处理完成; ，每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。

1.只有做好检查工作，才能保证与客户对接后发电机的正常运行，让客户觉得贵公司很专业； 2.在运输发电机组前，检查发电机故障并解决。记起笔记本的每一个缺点。反复标注故障，大大提高租赁前的检查效率； 3.只有机组人员才能正常工作，不耽误正常交货进度，服务好客户，客户下次会配合您。 4.租用发电机前，要认真做好设备的外观和内部检查，检查外观是否有问题，特别是无明显伤疤。如果出现这些问题，及时拍照更为关键。 5.设备能否使用也是我们租用发电机时应该了解的一个条件。每种设备的用途不同，性能也不同，我们可以认真做好相关的了解。 6.在仔细检查设备的同时，我们还应确认合同的详细条款，不同的合同内容对我们的时间使用有不同程度的影响。

各位消费者在发电机租赁后，请您务必认真检查所收柴油发电机组与您订购的型号、数量是否和你所签合同一致及明显损坏迹象。在发电机租赁的同时需要注意什么： 1、发电机安装地点需保持通风良好，发电机端应有足够的进风口，柴油机端应有良好的出风口。出风口面积应大于水箱面积1.5倍以上。 2、发电机安装地的周围应保持清洁，避免在附近放置能产生酸性、碱性等腐蚀性气体和蒸汽的物品。有条件的应配置灭火装置。 3、发电机若在室内使用，将排烟管道通到室外，管径≥消音器的出烟管直径，所接之管路的弯头不宜超过3个，以保证排烟畅通，并应将管子向下倾斜5--10度，避免雨水注入；若排气管是垂直向上安装的，则加装防雨罩。 4、发电机基础采用混凝土时，在安装时须用水平尺测其水平度，使机组固定于水平的基础上。机组与基础之间应有专用防震垫或用底脚螺栓。 5、发电机机组外壳有可靠的保护接地，对需要有中性点直接接地的发电机，则由专业人员进行中性点接地，并配备防雷装置，严禁利用市电的接地装置进行中性点直接接地。 6、发电机与市电的双向开关十分可靠，以防倒送电。双向开关的接线可靠性需经过当地供电部门的检验认可。