| 产品参数 | |
|---|---|
| 产品价格 | 9000 |
| 发货期限 | 自付 |
| 供货总量 | 20000 |
| 运费说明 | 1天 |
| 品牌 | 博慧达 |
| 地址 | 深圳 |
| 类别 | 体系认证 |
(1)首先要识别银行ISO服务质量管理体系所包含的过程。银行质量管理体系所需的过程有四个方面：一是关于管理活动方面的大过程，它重点要求银行的管理层如何围绕本行的服务质量进行管理。如方针的制定和评审、目标的分解和考核、职权的明确和沟通、工作计划考核总结、管理评审等；二是关于银行资源配置方面的大过程，它要求银行必须围绕服务质量的，合理配备资源，这里的资源是指人力资源、基础设施、工作环境、资金、息等资源，并管理好这些过程；三是关于银行服务提供方面的过程。比如，银行为储户汇款业务，它就由两个基本的过程所组成：①储蓄柜受理这笔业务的操作过程；②储蓄柜将操作结果呈交给电子联行柜，实行跨行汇兑结算过程。汇款业务的这两个过程，只要其中一个失控，都会影响到这位储户的满意程度。四是关于测量、分析和改进的大过程。其目的就是要对质量管理体系进行监视和改进，以增强顾客满意。
(2)在确定好ISO所包含的过程以后，要对这些过程进行定位，哪些过程在前，哪些过程在后，如何处理过程之间的内在联系和相互作用。可以利用矩阵式流程图来表示各过程之间的关系。
博慧达公司在紧跟国际标准动态、及时拓展咨询认证认可领域及专业范围的基础上，更加注重机制创新和服务创新。随着国内外对企业标准规范要求越来越高。
咨询经营范围
一、体系认证咨询：
ISO20000,ISO14001,ISO/TS16949,OHSAS18001,QC080000（ROHS）,ISO9001,FSC/COC ,PEFC,HACCP(ISO22000),QS,ISO27001,TL9000,ISO13485,BRC,WRC,FLA,SA8000,ICTI,WRAP,ETI,BSCI/AVE,C-TPAT,GSV,GMPC,GMP。
三、客户验厂咨询服务：
目前从事:Wal-Mart(沃尔玛)验厂、 Disney(迪斯尼) 验厂、AVON雅芳验厂、K-Mart&Sears（西尔斯）验厂、LI&FUNG（利丰）验厂、Mattel（美泰）验厂、COSTCO（好又多）验厂、TESCO验厂、Hasbro验厂、Target（塔吉特）验厂、LEVI’S（利惠）验厂、NIKE（耐克）验厂、GAP验厂、COCA-COLA（可口可乐）验厂、JCPenney（杰西潘尼）验厂、MACY’S（荟萃美）验厂
服务增加市场占有率
深圳 ISO认证提出以顾客为关注焦点，顾客满意度为企业的目标。调查、识别并理解顾客的需求和期望，确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合，确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望，测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或者措施。占有市场份额的大小，取决于企业产品是否符合现今市场的需求，如果满足顾客需求，就会增加顾客选择的几率，从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等，因此取得认证可以提高顾客等相关方对获证组织的任，免除顾客的重复评定，从而有利于提高市场认知度，不断增强顾客满意的同时提高市场占有率
